Доставка — это отрасль, где текучка исполнителей высокая, смены короткие, а выплаты хочется получать в тот же день. Один курьер за месяц может сделать несколько десятков заказов на небольшие суммы. Умножьте на двести курьеров — и получится процесс, который вручную не ведётся.
Ниже — как этот процесс устроен в AKJET, по шагам: от подключения курьера до закрытия месяца в бухгалтерии.
1. Массовый онбординг
Главная особенность доставки в том, что курьеров нужно подключать постоянно и быстро. Если оформление занимает несколько дней и требует визита в офис, часть людей отваливается ещё до первой смены.
Что нужно от курьера, чтобы начать: ИИН, номер телефона, имя и фамилия. Больше на старте ничего.
- Регистрация без офиса. Курьер подключается со своего телефона, приходить никуда не нужно.
- Статус проверяется автоматически. Платформа сама проверяет, что человек может работать как самозанятый, — служба доставки этим не занимается.
- Подключение партиями. Если вы открываете новый город и заводите сразу полсотни курьеров, они передаются списком, а не по одному.
- Согласие на обработку данных. Подписывается электронно и хранится как документ, который можно предъявить.
2. Договоры и акты
В доставке документов физически много: договор с каждым курьером плюс акт по каждому расчётному периоду. При двухстах курьерах это сотни подписей в месяц, и собирать их на бумаге нереально.
Поэтому весь документооборот электронный. Договор, акт и согласие на обработку персональных данных подписываются онлайн через eGov Mobile с ЭЦП. По законодательству РК электронный документ, подписанный ЭЦП, имеет ту же юридическую силу, что и бумажный с собственноручной подписью.
По каждой выплате собирается комплект «договор — акт — чек e-Salyq». Это тот комплект, который подтверждает расход и сохраняет право на вычет по КПН. Отдельно про чек — в материале чек e-Salyq как закрывающий документ.
3. Выплаты
Возможность получить деньги в день смены — то, чем службы доставки конкурируют за курьеров. Технически это означает не одну выплату в месяц, а сотни мелких выплат каждый день.
- Реестром, а не по одному. Список выплат уходит одной операцией: и когда это двадцать курьеров, и когда двести.
- Проверка до того, как деньги ушли. По каждой строке проверяется статус исполнителя и вид деятельности.
- Налог удерживается сам. Единый платёж 4% удерживается и перечисляется платформой, службе доставки считать его не нужно.
- Деньги на карту курьера. Без ведомостей, наличных и поездок в офис.
- Баланс виден заранее. Остаток можно проверить до запуска большого реестра, чтобы выплаты не встали посередине.
Подробнее про механику — в материале массовые выплаты самозанятым.
4. Статусы
Когда выплат сотни в день, важна не сама выплата, а понимание, что с ней произошло. По каждой строке реестра видно, прошла она, ждёт действия исполнителя или завершилась ошибкой.
Это меняет работу поддержки. Вместо «курьер написал, что не пришли деньги — идём разбираться вручную» появляется реестр, в котором сразу видно проблемную строку и причину. Исправить и повторить можно точечно, не трогая остальные выплаты.
Для сверки каждая выплата связана с вашим внутренним идентификатором — номером заказа, смены или начисления. Поэтому реестр платформы и данные вашей системы сходятся строка в строку, а не «примерно на сумму».
5. Интеграция
В доставке выплаты рождаются не в бухгалтерии, а в операционной системе: закрылась смена, посчитались заказы, сформировалось начисление. Логично, чтобы дальше всё шло оттуда же.
- Выплаты из вашей системы. Реестр уходит на платформу автоматически, диспетчерам и бухгалтерии не нужно ничего переносить руками.
- Тестовый контур. Отдельная среда, где интеграцию можно собрать и проверить, не задев реальные деньги и данные курьеров.
- Выгрузки обратно. Реестры выплат, документы и статусы поднимаются в вашу учётную систему для сверки и отчётности.
- Под вашим брендом. Если курьер должен видеть ваше приложение, а не стороннее, есть вариант White-Label.
Что именно нужно предусмотреть на вашей стороне и как устроен пилот — в разделе для крупных компаний и платформ.
6. ОКЭД
Вопрос, на котором спотыкаются чаще всего: подходит ли курьерская доставка под режим самозанятости. Здесь важно не путать два разных списка.
Первый список — виды деятельности. Их 40, они утверждены Постановлением Правительства РК № 994 и действуют с 1 января 2026 года. Для доставки актуальны три:
| ОКЭД | Вид деятельности | Оговорка в перечне |
|---|---|---|
| 53200 | Прочая почтовая и курьерская деятельность | Разрешена за исключением прочей почтовой деятельности |
| 56210 | Доставка готовой пищи на заказ | Без оговорок |
| 82990 | Прочая вспомогательная коммерческая деятельность | Разрешена исключительно по услугам, оказываемым через интернет-платформы |
Оговорка к 53200 — ключевая для доставки: курьерская работа под режим подходит, а прочая почтовая деятельность из перечня исключена. Код 82990 пригодится, если у вас склад или дарксторы: в нём есть комплектация и сборка заказов, сортировка, упаковка, погрузка и выгрузка товаров, выдача заказов. Но применять его можно только к услугам, оказываемым через интернет-платформы.
Второй список — коды услуг для чека. Внутри каждого ОКЭД конкретная услуга пробивается в чеке под собственным кодом. Для доставки это 44701 «курьерская доставка, за исключением услуг по доставке почтовых отправлений», 44702 «прочие вспомогательные услуги, непосредственно связанные с курьерской доставкой, оказанной через интернет-платформу» и 44801 «доставка готовой пищи на основе договорных соглашений с потребителем».
Эти пятизначные коды берутся не из Постановления № 994, а из справочника услуг для самозанятых, по которому формируется чек. Перед запуском сверяйте и то, и другое: перечень видов деятельности — по действующей редакции Постановления № 994, коды услуг — по актуальной версии справочника.
Проверить конкретную услугу можно в справочнике видов деятельности: там есть поиск по всему перечню и по кодам услуг.
7. Налоговый контур
Что закрывается на стороне платформы и что остаётся у службы доставки.
| Что происходит | Кто делает |
|---|---|
| Удержание единого платежа 4% | Платформа, при каждой выплате |
| Перечисление налога | Платформа |
| Формирование чека e-Salyq | Платформа |
| Контроль лимитов курьера | Платформа отслеживает приближение к 300 МРП в месяц и 3 600 МРП в год |
| Проверка вида деятельности | Платформа, по перечню Постановления № 994 |
| Признание расхода и вычет по КПН | Бухгалтерия компании, на основании комплекта документов |
| Выбор формы отношений с курьером | Компания — это управленческое решение, а не техническое |
Последняя строка — важная. Если курьер работает по графику, на закреплённом маршруте, подчиняется распорядку и выполняет постоянную функцию, это признаки трудовых отношений, и с 8 июня 2026 года такой договор прямо запрещён статьёй 26 Трудового кодекса. Разбор признаков — в материале запрет ГПХ с 8 июня 2026, а сравнение форматов — в статье самозанятый, ИП или ГПХ.
Самозанятость подходит для курьеров, которые сами выбирают смены и работают на результат. Это не обход трудового законодательства, а другой характер работы.
8. Пилот
Переводить сразу весь курьерский состав никто не предлагает. Порядок такой:
- Разбор процесса. Сколько курьеров, как часто идут выплаты, как считаются смены и что нужно бухгалтерии.
- Тестовый контур. Интеграция собирается и проверяется на отдельной среде, без реальных денег.
- Сквозной сценарий. Курьер, договор, акт, чек, выплата и сверка — весь путь целиком, но на тесте.
- Ограниченная группа. Реальные выплаты одному городу или одной смене: смотрим документы, налог и выгрузки на живых данных.
- Масштабирование. Разбираем, что застряло и почему, и переводим остальной объём.
Объём, сроки и условия пилота обсуждаются отдельно — они зависят от того, сколько у вас курьеров и как устроена операционная система.
Расскажите, сколько у вас курьеров и как считаются смены — разберём процесс и покажем, что можно передать платформе.
Обсудить пилот Коротко о платформе для доставкиМатериал подготовлен на основе норм Налогового кодекса РК (Закон № 214-VIII от 18 июля 2025 года, действует с 1 января 2026 года), Трудового кодекса РК и Постановления Правительства РК № 994 от 21 ноября 2025 года. Коды ОКЭД и оговорки к ним приведены по перечню, утверждённому Постановлением № 994; пятизначные коды видов услуг — по справочнику услуг для самозанятых, по которому формируется чек. Актуально на август 2026 года. Не является юридической или налоговой консультацией.